游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
旅游儿:好评
酒店在才村,大理古城边上的洱海边,一栋法国人建的别墅,布置很温馨漂亮,拍照发到朋友圈里,好多朋友都以为我出国了。位置还可以,离古城做公交十几分钟车程,晚上从古城还可以让老板联系车子接送,很方便。别墅可以做饭还有打麻将打桌球,活动空间很大。很大的庭院,种了果树和草地,很有田园风范。可以自己做饭也可以到老板的客栈里吃,就在隔壁,有家常菜和白族菜,味道不错。酒店很舒服,呆了一天啥都不想就呆着听音乐看书,下次再来!
连婧:好评
非常好,装修风格欧式,小院惬意,老板人也极热情。